Časté dotazy zákazníků
Co musím udělat, když chci vytisknout vizitky?
Stačí nás kontaktovat, například prostřednictvím našeho formuláře, e-mailem nebo telefonicky, popsat nám své požadavky a vše ostatní už zařídíme my. Připravíme návrh vizitky, pošleme Vám ho ke korektuře, vizitky dle schváleného návrhu vytiskneme a zašleme Vám je.
Mám návrh připravený, potřebuji jen tisk.
To samozřejmě není problém. Návrh nám pošlete na náš e-mail info@vizitkyberan.cz ve formátu CDR nebo PDF (se spadem 2 mm po každé straně a s ořezovými značkami). Zaslat můžete grafické podklady i v jakémkoliv jiném formátu, v tomto případě je ale přijímáme jako vzor, podle kterého zhotovíme tiskový návrh vizitky, který Vám pošleme ke korektuře. Zaplatíte za něj cenu jako za návrh vizitky, tedy 200 Kč + DPH.
Potřebuji udělat nové vizitky podle staré, kterou mám jen na papíře. Jde to?
Ano, jde to. Vizitku naskenujte (nejlépe na vysoké rozlišení, alespoň 300 DPI), případně vyfoťte a pošlete nám ji na e-mail spolu s informacemi o případných úpravách, počtu kusů a adresou dodání. Vizitku předěláme a vytiskneme. V tomto případě opět účtujeme poplatek za grafický návrh, tedy 200 Kč + DPH.
Jakým způsobem probíhá platba za vizitky?
Vizitky zasíláme na fakturu, nikoliv dobírkou. To znamená, že zásilku neplatíte při převzetí, ale až později. Máte možnost vizitky vidět ještě před tím, než je zaplatíte a mít tak jistotu, že jste za své peníze dostali přesně to, co očekáváte. V balíčku je faktura, kterou zaplatíte převodem (vložením) peněz na uvedený bankovní účet během 14 dnů od převzetí zásilky.
Kdy mi vizitky přijdou?
Vizitky zpravidla expedujeme nejpozději do 5 pracovních dní od učinění závazné objednávky. V praxi je ale tato doba většinou mnohem kratší, často odesíláme vizitky již druhý den po závazném objednání, větší množství vizitek pak do 2 - 3 dnů. Pokud se z nějakého důvodu dodání vizitek opozdí, je zákazník ihned informován.
Proč je pouzdro na vizitky uvedena i v ceníku, když ji dáváte jako dárek?
Dárek, tedy elegantní kožené pouzdro na vizitky, dáváme k zásilce všem zákazníkům, kteří si objednají grafický návrh vizitky a tisk v minimálním počtu 300 kusů. Zákazníci, kteří si objednají návrh a tisk například 100 kusů vizitek, na tento dárek nárok nemají, mohou si ho však přiobjednat právě za uvedenou cenu, tedy 80 Kč + DPH.
Mohu si u vás objednat i jen 50 kusů vizitek?
Bohužel ne, minimální množství objednaných vizitek v jedné zakázce je 100 kusů. Při menším počtu vizitek bychom Vám museli účtovat stejnou cenu, jako za 100 kusů.
Chci si objednat více druhů vizitek v jedné zakázce, jaká kusová cena pro mě platí?
Chcete-li si objednat v jedné zakázce například 3 druhy vizitek po 200 kusech, platí pro Vás kusová cena jako při 600 kusech.